??? 本網(wǎng)訊（記者李可欣）質(zhì)量是企業(yè)的生命線。一汽富晟特必克公司認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就是對(duì)設(shè)計(jì)、功能、工藝等多個(gè)方面的切磋雕琢、對(duì)質(zhì)量的精益求精，才能更好地服務(wù)客戶(hù)、贏得市場(chǎng)，提升企業(yè)的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。

??? 為了讓客戶(hù)安心，一汽富晟特必克公司一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線，因?yàn)樯钪a(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，是客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)。從2015年11月開(kāi)始，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了兩次梳理改版，其中二級(jí)文件23個(gè)、三級(jí)文件108個(gè)，通過(guò)兩次內(nèi)審改進(jìn)存在問(wèn)題42項(xiàng)，提升了工作效率，將保證產(chǎn)品質(zhì)量工作提高至新的高度。

??? 據(jù)一汽富晟特必克公司質(zhì)量保證部部長(zhǎng)吳家鑫介紹：目前一汽富晟特必克公司有7名質(zhì)量工程師、2名體系工程師，13名內(nèi)審員，他們都是本科學(xué)歷，擁有五年以上的質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)了一汽富晟特必克公司質(zhì)量工作的開(kāi)展。并且改造了實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境，加強(qiáng)硬件建設(shè)與軟件建設(shè)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)工作，進(jìn)一步保證為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品。

??? 在質(zhì)量工作開(kāi)展過(guò)程中，供應(yīng)商采購(gòu)件不良這一問(wèn)題比較突出，一汽富晟特必克公司質(zhì)量保證部針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析，制定了相應(yīng)措施解決問(wèn)題：一是制定考核制度，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核排名，對(duì)排在末位者進(jìn)行預(yù)警，并重新評(píng)審；二是對(duì)每月質(zhì)量考核中問(wèn)題較為突出的供應(yīng)商讓其參加例會(huì)，向一汽富晟特必克公司匯報(bào)整改情況，質(zhì)量保證部按計(jì)劃跟蹤與落實(shí)；三是對(duì)技術(shù)與質(zhì)量方面能力不足的供應(yīng)商，一汽富晟特必克公司進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，分析問(wèn)題解決問(wèn)題，通過(guò)整改進(jìn)一步提升質(zhì)量工作。通過(guò)以上措施，一汽富晟特必克公司解決了供應(yīng)商采購(gòu)件不良這一突出問(wèn)題，推動(dòng)質(zhì)量工作邁入了新的臺(tái)階。

??? 面對(duì)擋塵盤(pán)變形、輪胎螺栓孔位置度不良等5個(gè)問(wèn)題，一汽富晟特必克公司成立了質(zhì)量攻關(guān)小組，有效解決了存在的問(wèn)題。其中擋塵盤(pán)變形等3個(gè)問(wèn)題已經(jīng)改善完畢，制動(dòng)器間隙偏等2個(gè)問(wèn)題的不良率下降了80%以上，大幅度減少了流出不良率。

??? 一汽富晟特必克公司質(zhì)量工程師彭彥龍向筆者介紹，質(zhì)保部為解決客戶(hù)投訴的制動(dòng)器總成間隙偏問(wèn)題，采取對(duì)每一種零件尺寸進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)合返回不良件的拆卸檢測(cè)，通過(guò)大量檢測(cè)數(shù)據(jù)的收集、整理及對(duì)比，找到主要原因并進(jìn)行質(zhì)量改善。諸如此類(lèi)的案例還有很多，質(zhì)量工作人員在這些質(zhì)量改善提升工作中付出了辛勤汗水與智慧。

??? 一汽富晟特必克公司堅(jiān)持質(zhì)量第一的真理，執(zhí)著提升質(zhì)量工作，取得了一定成效，流出不良率下降54%，供應(yīng)商不良率下降50%，索賠金額降低31%，持續(xù)推動(dòng)了企業(yè)又好又快地向前發(fā)展。